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内训流程

1

第一阶段:发掘需求
与公司培训负责人会谈了解需求 与公司高层会谈了解其期望 访谈学员代表

2

第二阶段:设计课程
提出初步方案 与客户一同修改完善 确定方案

3

第三阶段:实施课程
准备会议 学员作需求评估,订立目标 参加教练课程

4

第四阶段:评估、跟进和巩固
评估报告制作,提交 与客户回顾总结 追踪运用情况,及时反馈 跟进课程(可选) 制定新的行动计划

大纲下载(仝晓丽)方寸之间 拓展无限——渠道运营能力提升培训

注:此课程内容由中企智汇专业讲师所设计的标准课程内容,我们可以根据客户企业的培训需求和实际情况,义务为客户做出相应的调整。

课程简介

方寸之间 拓展无限——渠道运营能力提升培训

 

课程背景:

在互联网时代背景下,随着OTT的冲击以及BAT的发展日益壮大,人们的生活方式、消费习惯产生了巨大改变,似乎任何营销模式不走网络路线就有落伍之嫌疑,但是越来越多的企业也认识到,在产品“同质化”的趋势下,只有通过“渠道”和“传播”,才能真正创造差异化的竞争优势。“渠道引领、渠道制胜”已成为众多企业的共识。企业形象与口碑的树立,渠道的传播是重要途径。

 

课程收益:

本课程是针对通信运营商社会渠道拓展与管理一线人员量身设计,体现出良好的专业性与系统性,以渠道建设与管理理论为支持,重点是社会渠道的“建、管、养”,以案例为先导,交流分享为主,全面提高学员的社会渠道拓展及管理能力。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:渠道主管、相关人员

课程风格:深入浅出,实用有效,清新自然,幽默风趣,感染力强

课程方式:头脑风暴,案例讲授,分组讨论,角色扮演,影音资料

 

课程大纲

课程简述:开渠为道,引领制胜

培训原则:理论与实战案例相结合,以“头脑风暴”方式展开,以解决实际工作中出现的具体问题为培训宗旨,坚持“内容为王,形式为后”,使学员们真正能够“学以致用”,提升工作效率,促进渠道快速发展。

开场方式:简短独特的自我介绍迅速拉近与学员的距离,进入到规定课程。

 

第一讲:渠道的认知

头脑风暴:你记忆中最深刻的渠道建设及运营状况

案例分享:不起眼的社区小店到旗舰店的发展历程

理论学习:从“产品”到“客户”的路径

一、线下渠道:互联网不能取代的营销模式

1. 安全:视觉,听觉,触觉,服务

2. 宣传:快速,有力,震撼人心

3. 创新:人无我有,人有我新

二、线下渠道:体验营销是王道,及线上所不能及

1. 唤醒需求:尊重,交流,激发兴趣

2. 拓展应用:故事描述,引起共鸣

3. 提升价值:特色服务,关爱行动

 

第二讲:建:不同渠道的拓展侧重点不同

一、商圈、社区、乡镇三大渠道的拓展

1. 区域划分原则

2. 合作伙伴的选择

3. 店面规模的确立

二、渠道拓展情况分析

1. 选址与所销售的产品相适配

2. 任务定量与所辖区域实际情况相适配

3. 规模大小与辖区人口比例相适配

三、谈判准备充分

1. 知己知彼知环境

2. 代理商利益分析

3. 代理商需要配合公司的标准化动作

 

第三讲:管:舞台搭好是开头,合作共赢是关键

一、服务与管理,孰轻孰重?

1. 变管理为支撑

2. 软硬兼施,抓住主导权

3. 制度保障,及时兑现承诺

二、考核结果处理

1. 检查分析,奖优罚劣

2. 紧密联系,提高盈利

3. 利益维系常见做法示例

三、渠道维系四维度

1. 利益:产生忠诚

2. 前景:维系忠诚

3. 情感:提高忠诚

4. 退出壁垒:不得不忠诚

 

第四讲: 养:他力为我所用,借力发展,借势推动

一、角色的认知与定位

1. 代理商老板最在意的事情

2. 店内客情维系

3. 成为代理商离不开的销售智囊,做“独一无二”的你

二、多角度维系

1. 针对不同的渠道类型,形成特色营销模式,提高服务支撑能力

2. 在业务培训、驻店指导、炒店造势上下功夫

3. 与相关厂家紧密结合,满足代理商热点产品的采购需求。

三、建立核心竞争力,打造品牌效应

1. 营业厅里的“免费”,人气提升

2. 别样的营业厅,不一样的感受

3. 服务增值,卖掉产品之前让客户先记住你

 

第五讲:课程总结

1. 知识要点回顾

2. 学员提问与解答

 

结束语:心态决定成败

特别说明:本课程内容为通用版本,在正式合作之前,会在授课前与合作单位相关人员做进一步沟通,根据学员和需求分析,调整成最符合合作单位实际情况的课程内容。


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