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内训流程

1

第一阶段:发掘需求
与公司培训负责人会谈了解需求 与公司高层会谈了解其期望 访谈学员代表

2

第二阶段:设计课程
提出初步方案 与客户一同修改完善 确定方案

3

第三阶段:实施课程
准备会议 学员作需求评估,订立目标 参加教练课程

4

第四阶段:评估、跟进和巩固
评估报告制作,提交 与客户回顾总结 追踪运用情况,及时反馈 跟进课程(可选) 制定新的行动计划

大纲下载(贺玉亮)六顶思考帽——水平思维的有效工具

注:此课程内容由中企智汇专业讲师所设计的标准课程内容,我们可以根据客户企业的培训需求和实际情况,义务为客户做出相应的调整。

课程简介

六顶思考帽——水平思维的有效工具

 

课程背景:

在日常工作中是否遇到以下问题:(1)思考问题时以偏概全,忽略了问题的其他方面?(2)与人沟通时往往先入为主,坚决捍卫自己的立场而没有解决问题?(3)工作汇报时没有思路,想到哪说到哪?(4)如何在讨论问题时提出建设性的意见?(5)工作会议效率低下,要么议而不决,要么主题涣散,要么各自坚持立场很难达成共识?

以上问题都可以借助“六顶思考帽”的思维方法进行解决!六顶思考帽是英国学者爱德华·德·博诺博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“水平思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。同时,它也是创新思维工具,是人际沟通的操作框架,更是提高团队智商的有效方法,是寻求一条向前发展的路。运用德博诺的六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。

六顶思考帽是一个操作简单、经过反复验证的思维工具,它给人以热情,勇气和创造力,让每一次会议,每一次讨论,每一份报告,每一个决策都充满新意和生命力。

课程收益:

六顶思考帽是一个操作简单、经过反复验证的思维工具,它给人以热情,勇气和创造力,让每一次会议,每一次讨论,每一份报告,每一个决策都充满新意和生命力。通过本课程的学习可以:

● 学习多角度去考虑问题,从问题中找到机会;

● 帮助消除悲观思想,提高团队积极性和创造力;

● 会议讨论时能聆听别人的观点,并提出建设性的观点;

● 用“水平思维”取代批判式思维和垂直思维;

● 提高团队成员的集思广益能力,为统合综效提供操作工具。

 

课程时间:1-2天,6小时/天

课程对象:企业管理人员、部门负责人、储备干部等工作中需要进行水平思维、创意思维训练的所有员工。

课程方式:辅导式行动学习+翻转课堂:讲师讲授+案例分析+情景模拟+实操演练课程强调互动和练习,切实提高学员的知识和技能。

 

课程大纲

第一讲:走近六顶思考帽

一、六顶思考帽的由来

二、传统思考的不足

案例:张总的苦恼

1. 以偏概全,忽视其他

2. 先下结论,后做论证

3. 谋而不断,议而不决

三、六顶思考帽概述

1. 白帽:客观、事实

2. 绿帽:创意、想象

3. 黄帽:价值、积极

4. 黑帽:怀疑、谨慎

5. 红帽:直觉、感性

6. 蓝帽:全局、控制

互动:你选择哪顶帽子

 

第二讲:六顶思考帽的在职场应用

案例讨论:每周只上四天班

导入:六顶思考帽详解

一、 蓝色思考帽

案例:张总的工作要求

1. 掌控全局,遵守规则

2. 专注目标,不偏离方向

互动:怎么提出一个好的问题

3. 归纳与总结使工作有成果

练习:归纳和总结观点

二、白色思考帽

案例:王小明的工作汇报

1. 避免初始争论—客观数据与事实

2. 思维的基础—事实、真理与观点

互动:区别事实与观点

练习:戴上白帽思考

三、红色思考帽

案例:李女士的直觉判断

1. 情感与情绪也是职场的能力

2. 使用直觉进行预判

练习:应用直觉判断

3. 感性与理性结合使用是工作更高效

互动:应用红帽判断别人的想法

四、黄色思考帽

案例:张明的营销方案

1. 职场正能量--积极/价值/肯定

互动:指出对方说法中值得肯定的观点

2. 坚持理由和逻辑,使梦想不空谈

小组讨论:提出建设性意见

五、黑色思考帽

案例:包小挺的风险评估报告

1. 列出问题和风险--谨慎和小心

练习:说出你的担忧和顾虑

2. 关注内容和过程

互动:指出对方观点不合理的地方

3. 从过去的经验,预防未来可能的风险

4. 避免过度使用黑色思考帽

六、绿色思考帽

案例:李小智的创意方案

1. 应用绿色思考帽进行创造性思考

练习:提出一个创新的想法

2. 创意需要行动而非判断

3. 让创意“飞一会”

练习:应用绿帽进行创新思维

 

第三讲:六帽组合高级应用—沟通与决策

一、组合应用

1. 管理沟通

案例:工作汇报的电子邮件

1)六帽与工作汇报

案例:经理与小王的对话

2)六帽与管理沟通

互动:应用六帽进行管理沟通

2. 找对策

案例:如何将产品从老年市场进入母婴市场

1)六帽用于“找对策”的流程设计

练习:应用六帽讨论“如何应对市场变化”

3. 做决策

案例:是否应该取消公司的下午茶

1)六帽用于“做决策”的流程设计

练习:应用六帽讨论“公司是否需要扩大生成规模”

三、应用误区与注意事项

1. 单人或小组讨论,角色定义错误

2. 缺少“仪式感”

3. 流程设计错误

 

课程总结与回顾:送彩蛋


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