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内训流程

1

第一阶段:发掘需求
与公司培训负责人会谈了解需求 与公司高层会谈了解其期望 访谈学员代表

2

第二阶段:设计课程
提出初步方案 与客户一同修改完善 确定方案

3

第三阶段:实施课程
准备会议 学员作需求评估,订立目标 参加教练课程

4

第四阶段:评估、跟进和巩固
评估报告制作,提交 与客户回顾总结 追踪运用情况,及时反馈 跟进课程(可选) 制定新的行动计划

大纲下载(贺玉亮)金字塔原理——逻辑思维与高效表达

注:此课程内容由中企智汇专业讲师所设计的标准课程内容,我们可以根据客户企业的培训需求和实际情况,义务为客户做出相应的调整。

课程简介

金字塔原理——逻辑思维与高效表达

 

课程背景:

作为职场精英,是否遇到过这些问题:如何在沟通表达时做到逻辑清晰、重点突出?如何在纷杂的事务和数据中抓住重点?如何将看似复杂无序的信息梳理清晰的脉络?如何方案汇报时征服您的听众赢得支持?如何能有条不紊的推行您的工作计划?

想得清楚,讲得明白。这是每个公司管理者都希望达到的境界。但为什么有人口若悬河,倒挂长江,而始终说不明白,而别人则三言两语就直中要害。这其中一定蕴含着某种玄机。“金字塔原理”是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作,它能快速帮助学员在工作汇报,公文写作时厘清逻辑思路,简洁清晰地表达演示。

本课程的教学极度注重和学员之间的互动,理论知识学习和实践练习相结合,充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式,例如:示范演练,小组讨论,成果分享,视频教学,头脑风暴等,让所有学员积极参与到课程的学习和实践应用中。在课间反复练习,引导学员正确使用金字塔原理这一有效的思维工具。

 

课程收益:

“金字塔原理”学习的目的不是为了记忆理论知识,而是掌握这一门技能,在实际工作中熟练的使用“金字塔原理”这个工具来解决逻辑思考、归纳总结、工作汇报等方面的实际问题。通过本课程的学习,将获得以下收益:

● 掌握“金字塔原理”的基本知识和思维方法

● 提升结构化思维的逻辑思考能力

● 提升学员分析问题和解决问题的能力

● 学习“讲三点”,快速提升沟通表达能力

● 提升高效沟通、汇报、提报及表达的能力

 

课程时间:1-2天,6小时/天

课程对象:企业全体员工

课程方式:课堂讲解、案例分析、实际演练、互动活动、小组讨论。

 

课程大纲

第一讲:金字塔结构—思维结构,表达清晰

一、金字塔结构便于沟通表达

案例:产品开发项目方案汇报

1. 结论先行

2. 上下对应

3. 排序逻辑

4. 分类清楚

案例:符合金字塔结构项目方案汇报

二、将思想组织成金字塔结构

1. 金子塔结构的内部关系

1)纵向关系—上下对应很重要

2)横向关系—同一层级有联系

2. 组建金字塔结构的两种方法

3. 序言的特殊作用和写法

1)吸引注意力和兴趣

2)就已知问题达成共识

3)序言的常用写法

练习:按金字塔结构组织沟通内容

 

第二讲:金字塔结构与结构性思维训练

一、演绎推理与归纳推理

案例:让表达更有说服力

导入:演绎推理与归纳推理

1. 演绎逻辑顺序

2. 归纳逻辑顺序

1)时间顺序

2)空间顺序

3)重要性顺序

练习:逻辑顺序测试题

二、MECE—检查逻辑结构

案例:有序的表达更有效

导入:MECE原则

1. 不重不漏

2. 分干分尽

练习:应用MECE分类练习

三、分析解决问题

案例1:客户投诉怎么处理?

案例2:客户要求跨平台数据导入

导入:问题的四种主要类型

1. 探究问题的本质

2. 展开问题的各要素

3. 利用框架结构解决问题

练习:如何两年内在深圳买房?

 

第三讲:高效沟通与表达

一、沟通与表达前的准备

1. 了解沟通对象

案例:刘经理通宵加班写出的工作计划

互动:沟通对象不了解,努力白费

2. 沟通方式选择

1)正式沟通

2)餐桌“闲聊“

互动:好的沟通方式事半功倍

3. 沟通表达内容准备

互动:沟通前期的准备工作

二、使用金字塔结构进行高效沟通

案例:王小明的自我介绍

导入:将思想组织成金字塔

1. 金字塔结构表达的四个基本特点

2. 自上而下表达,结论先行

3. 自下而上思考,总结概括

练习:使用金字塔结构进行工作汇报

三、结构化思维沟通表达的技巧

1. 快速成为沟通表达高手—锻炼自己“讲三点”

案例:领导经常说“今天我讲三点“

1)“讲三点”框架分析

2)“讲三点”演练

3)养成“讲三点“的习惯

4)“讲三点”的注意事项

2. 用“结论先行”组织沟通思路

3. 表达时的MECE要求

练习:用MECE检查沟通内容

 

第四讲:工作汇报与演示

备注:学员在上课前可选定汇报的课题,课堂上进行互动

一、汇报演示前的准备工作

1. 确定汇报的目的与主题

2. 收集整理相关数据资料

3. 征求大家的意见

二、按金字塔结构组织汇报的内容

1. 提炼中心论点和主题

2. 按金字塔结构组织内容

3. PPT演示与文稿汇报

三、好的开场白吸引听众的注意力

1. 开场白的目的是吸引听众的注意力

2. 开场白设计的方法和技巧

3. 使用金字塔原理“序言”的结构

四、图形、表格等方式的使用

1. 图表的信息传递准确、生动

2. 图表的信息更富整体性

3. 图表的分类

4. 常用图表化结构

5. 图表的设计方法与技巧

 

课程总结与回顾:送彩蛋。


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